Jakie informacje o naszych klientach zbieramy?

Podczas wizyty w sklepie
Kiedy odwiedzasz stronę cyrulicy.pl, nasz system zapamiętuje kilka kluczowych informacji, dzięki którym możemy jeszcze lepiej dopasować naszą stronę do oczekiwań naszych Klientów.

W tym celu korzystamy z informacji nt. adresu IP, daty i godziny odwiedzin strony, rodzaju systemu operacyjnego, przybliżonej lokalizacji, rodzaju przeglądarki internetowej, czasu spędzonego na stronie oraz informacji o odwiedzonych podstronach.

Jak wszystkie inne strony internetowe, korzystamy również z plików cookies. Więcej informacji na temat tego, czym są pliki cookies i jak z nich korzystamy, znajdziesz w zakładce Polityka cookies.

Podczas składania zamówienia
W trakcie składania zamówienia poprosimy Cię o podanie imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu mailowego oraz numeru telefonu. Jeśli jesteś firmą, przydadzą się nam również dane do faktury. Wszystko po to, aby szybko i skutecznie dostarczyć Ci wszystkie zamówione produkty.

Reklamacje i zwroty
Jeżeli z jakiegoś powodu będziesz chciał zwrócić produkty zakupione w naszym sklepie lub złożyć reklamację, niezbędne okażą się Twoje: imię i nazwisko, numer zamówienia oraz numer rachunku bankowego, na który powinniśmy zrealizować zwrot środków.

Bezpieczeństwo danych
Wszystkie dane przekazywane nam podczas procesu składania zamówienia są szyfrowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL. Protokół SSL działa również za każdym razem, kiedy logujesz się do swojego konta w sklepie BeardMana. Dzięki temu nikt, poza Tobą i nami, nie ma dostępu do Twoich danych.

Część danych jest udostępniana firmom obsługujących płatności internetowe i mogą być przez nie wykorzystywane wyłącznie do tego celu.

Do czego potrzebujemy Twoich danych?
Dane zbierane podczas procesu składania zamówienia są wykorzystywane przez nas przede wszystkim w celu realizacji płatności oraz dostarczenia zamówionych produktów. Dzięki temu w każdej chwili wiesz, na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie, a my możemy błyskawicznie zareagować, gdyby pojawiły się jakiekolwiek kłopoty z jego dostawą.

Jeśli zapisałeś się na Newsletter Cyrulików, lub złożyłeś zamówienia w naszym sklepie, Twój adres email zostanie przez nas użyty do wysyłania Ci informacji na temat najnowszych produktów, promocji i najnowszych artykułów w naszym Poradniku Brodacza.

Nie musisz się martwić o spam. Nie tolerujemy go tak samo jak Ty. Dlatego będziemy wysyłać do Ciebie wiadomości wyłącznie wtedy, kiedy będą one wymagały Twojej uwagi lub będą dla Ciebie przydatne.

W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie mailowe jego przyjęcia. Kolejne wiadomości otrzymasz, kiedy Twoje zamówienie zostanie spakowane, a następnie wysłane lub przygotowane do odbioru osobistego.

W przypadku wypadków losowych lub sytuacji wymagających szybkiej reakcji np. dodania czegoś do zamówienia lub zmiany adresu dostawy, będziemy kontaktować się z Tobą telefonicznie.

Jeżeli zapisałeś się na Newsletter Cyrulików będziesz co jakiś czas otrzymywał od nas wiadomości z nowymi produktami dostępnymi na sklepie, promocjami oraz najnowszymi artykułami  w naszym Poradniku Brodacza.

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz edytować przesłane do nas dane lub zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości. Wystarczy, że klikniesz w link umieszczony w stopce wiadomości email.

Ile czasu przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane osobowe przechowujemy w bezpiecznym miejscu do czasu usunięcia przez Ciebie konta w naszym sklepie. Usunięcie konta może nastąpić na Twoje żądanie, ale również w przypadku wycofania przez Ciebie zgody na dalsze przetwarzanie Twoich danych.

W naszych systemach pozostaną wtedy jedynie informacje archiwalne, do których przechowywania obligują nas przepisy prawa. Będą one przez nas przechowywane nie dłużej niż  przez 10 lat od dnia przekazania nam danych. Po upływie tego okresu, dane będą nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Komu udostępniamy Twoje dane?
Wyłącznie zaufanym firmom, które posiadają odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa i wykorzystują Twoje dane jedynie w niezbędnym zakresie.

a) W zależności od wyboru przez Ciebie sposobu dostarczenia towarów, udostępnimy Twoje dane niezbędne do realizacji dostawy towarów jednej z poniższych firm:
• DPD Poland Sp. z o.o.,
• Furgonetka Sp. z o.o. Sp. k.,
• InPost S.A.,
• Poczta Polska S.A.,

b) W zależności od wyboru przez Ciebie sposobu płatności za zakupione towary, udostępnimy Twoje dane niezbędne do odbioru lub dokonania płatności za zakupione towary:
• Jednej ze wskazanych wyżej firm przewozowych, jeżeli jako sposób płatności za wybrane towary wybrałeś „za pobraniem”,
• Krajowy Integrator Płatności S.A. – jeżeli jako sposób zapłaty wybrałeś szybki przelew za pośrednictwem systemu T-PAY
• PayPal Holdings Inc. – jeżeli jako sposób zapłaty wybrałeś system płatniczy PayPal.com,

c) Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie powiadomień na podany przez Ciebie adres e-mail, udostępnimy Twoje dane firmie:
• FreshMail Sp. z o.o.

Jakie masz prawa wobec swoich danych?

Prawo dostępu do danych:
W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o tym, które Twoje dane osobowe przechowujemy. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami pod adresem email: sklep@cyrulicy.pl

Prawo do przenoszenia:
Posiadamy Twoje dane niezbędne do realizacji zamówień na podstawie Twojej zgody lub zawartej umowy. Posiadamy jedynie dane, które sam nam przekazałeś. Pamiętaj, że w każdej chwili masz prawo otrzymać kopię swoich danych lub zażądać przesłania kopii do innego podmiotu.

Prawo do poprawiania danych:
Masz prawo do poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych. Jeśli posiadasz konto w sklepie cyrulicy.pl, możesz to zrobić w zakładce Edytuj dane, po zalogowaniu się na swoje konto. Natomiast jeśli wolisz, abyśmy to my zmodyfikowali lub usunęli Twoje dane z naszej bazy, wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość na adres: sklep@cyrulicy.pl

Prawo do usunięcia danych:
Masz prawo w każdej chwili usunąć swoje dane, z wyjątkiem następujących sytuacji:

* masz niezakończoną sprawę zwrotu lub reklamacji
* masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo
* oczekujesz na zwrot pieniędzy od nas lub masz do uregulowania jakąś płatność

Jak możesz korzystać ze swoich praw?
Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony wszelkich przesyłanych do nas danych. Dlatego w przypadku pojawienia się jakichkolwiek pytań dotyczących powyższych kwestii, prosimy o kontakt pod adresem email: sklep@cyrulicy.pl Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania i wątpliwości.

Kto opiekuje się Twoimi danymi?
Firmą, która zarządza wszystkimi zbieranymi danymi jest:

Cyrulicy – Dominik Rychlik

Orzeszkowej 17a/28

43-100 Tychy